Рестораторам: почему вам нужно создать мобильное приложение для кафе прямо сейчас

Для развития любого бизнеса очень важно понимать и учитывать потребительские привычки — это позволяет выстраивать максимально эффективную стратегию развития, предлагая своим клиентам именно то, что они хотят. Сфера заведений общественного питания не стала исключением. Барам, кафе, ресторанам тяжело пришлось в период самоизоляции, но сейчас, когда ограничения постепенно снимаются, а многие конкуренты вынуждены были закрыться, перед оставшимися заведениями открываются невероятные перспективы. Стоит использовать эти возможности по максимуму.

Один из эффективных бизнес-инструментов — мобильное приложение для кафе. Правильно настроенное и оформленное приложение будет полезным и для владельцев заведения, и для администраторов, и для клиентов.

Мобильное приложение для кафе и ресторанов: возможности и перспективы

Успех в ресторанном бизнесе зависит от огромного количества факторов. В частности, необходимо все время держать руку на пульсе, соответствовать новым тенденциям отрасли. Мобильное приложение для кафе может стать весомым преимуществом перед конкурентами, подняв уровень коммуникации между владельцами заведения, администрацией и клиентами на совершенно новый уровень. В результате можно рассчитывать на расширение клиентской базы и увеличение прибыли.

Грамотно разработанное мобильное приложение будет полезным:

• для владельцев. Обеспечит удобное управление сетью заведений, позволит мониторить эффективность работы администрации, персонала, оценивать качество работы кафе, отслеживать статистику расходов и прибыли. И все это — мониторить, оценивать, отслеживать — можно из любой точки мира;
• администраторов. Повысит эффективность управления бизнес-процессами, позволит анализировать активность клиентов, отзывы и оценки кафе, покажет точную статистику работы персонала. Кроме того, с помощью Push-уведомлений можно информировать клиентов заведения об акциях, уникальных предложениях, скидках;
• клиентов. Мобильное приложение — это прежде всего комфорт взаимодействия с заведением. Все услуги и предложения кафе всегда под рукой, есть возможность заказать доставку еды на дом (если заведение предоставляет такую услугу), забронировать столик. С меню вы сможете ознакомиться еще дома или во время поездки до заведения. Также вам будет доступна бонусная система и персональные предложения в рамках лояльности.

Если до сих пор вы не заказали разработку приложения для вашего заведения, пришло самое время исправить это упущение, чтобы выделиться на фоне конкурентов.