FAQИгрыПоследние Новости

Небоскрёб мечты: FAQ по игре

Небоскреб мечты — красивый и легкий в управлении симулятор экономической игры: красочные этажи, забавные и непоседливые человечки-жители и, самое главное, бизнес!

FAQ

Деньги сняли – баксы не пришли

  • Перезагружаем игру ➡ заходим в магазин баксов (где-то секунд на 30) ➡ это инициирует проверку ваших платежей
  • Чистим кэш Гугл приложений. При загрузке также инициируется проверка платежей
  • Возможна просто задержка в проведении платежа, и порой нужно просто подождать
  • Если деньги так и не поступили на ваш профиль ➡ пишем письмо в тех поддержку игры [email protected], приложив свой код профиля и квитанцию об оплате 

Не получается купить баксы 

Бывают разные причины отказа:

  •  Недоступность платежной системы Гугл – здесь уж ничем не помочь, просто ждите;
  •  Ошибка ГуглКошелька – поможет переустановка способа оплаты.
  • Недостаточно средств на счёте (в основном для мобильных сетей) – некоторые мобильные операторы снимают комиссию за проведение подобного платежа, у других есть обязательное условие о лимите остатка денежных средств на счету(например, МегаФон – 15 рублей). Соответственно поможет пополнение счёта;
  • Если одновременно с магазином баксов недоступны другие онлайн функции игры (чаты, город) – проверьте качество вашего соединенеия с сетью, или просто дождитесь доступности игрового сервера.

Игра началась заново, как вернуть старый небоскреб 
Если Вы были авторизованы через одну из соцсетей, предложенных в игре – восстановить старый профиль ОЧЕНЬ ЛЕГКО! Просто снова авторизуйтесь через ту же сеть. Все игровые профили хранятся на сервере и никуда не исчезают.

Если Вы не совершали авторизацию – пришлите ник и город в адрес ТП [email protected] Мы обязательно поможем Вам восстановить прогресс

Не могу пройти лабиринт, что делать?

На то он и лабиринт, чтобы пройти его было не просто. Однако при прохождении вас ждет награда. Вам обязательно повезет, мы в этом уверены! Вы также можете использовать быструю кнопку пройти за 200 ключей, если необходимо!

Мэр долго не появляется в игре, что делать?

В таком случае в игре автоматически назначается исполняющий обязанности мэра (ИО мэра) его функционал полностью копирует возможности мэра. 

Если мэр не появится в сети в течение 3 месяцев, пришлите название города в адрес ТП [email protected] , мы назначим нового мэра.

Мы стараемся выполнять задания, а нам выдают мало звезд. В чем дело?

Звезды выдаются случайным образом от 3 до 10. Повлиять на эту цифру не может ни скорость выполнения задания, ни его сложность. Если вы выполните задание за 10 часов и быстрее, полученные звезды удвоятся. Таким образом вы можете получить от 6 до 20 звезд

Мэр решил распустить город, (меня выгнали из города) можно ли вернуть вложенные в город средства?

Вкладывая в город вы вкладываете в его развитие, получая взамен городские бонусы от зданий и уровня города. Вложенные средства не возвращаются. Если мэр по каким то причинам решил распустить город – у него есть две недели на возврат города. Для этого он должен обратиться в техподдержку. В противном случае город останется пустым. Мы рекомендуем уважать вклады других горожан и в случае, если мэр устал от руководства – передать правление другому игроку

Не приходят посетител в лифт, не идет прогресс. Что делать?

Вероятнее всего у вас сбито время на устройстве. Проверьте настройки даты и времени, для наилучшего взаимодействия с сервером рекомендуем опцию взять время из сети.

Мой телефон привязан к ГуглПлей, а я перешел на айос. Как мне восстановить профиль?

Пришлите нам код старого профиля, и код нового профиля, авторизованного удобным вам способом и мы перепривяжем авторизацию

Когда новое обновление?

Мы работаем над обновлениями непрерывно, однако дату релиза сообщить не можем. Как только все будет готово , так сразу и появится 🙂 

Построил этаж не того цвета, что делать?

Вы можете очистить этаж. Для этого увольте всех работников с этажа. Появится кнопка очистить. После очистки можно выбрать новую отрасль для этажа. 

Вокруг моего аватара рамка, от чего зависит цвет?

Цвет рамки зависит от вашего уровня. 

Как стать модератором?

Не задавать подобный вопрос администрации, модераторам, или в тех поддержку.

Вопросы администрации: “как стать модератором?” или “сделайте меня модератором!” автоматически снижают ваши шансы стать модератором до нуля.

Людей:

  • активно проявляющих себя на форуме;
  • не имеющих нарушений;
  • помогающих новичкам;
  • грамотно и верно отвечающих на вопросы уже играющих пользователей, администрация обязательно заметит!

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его на почту [email protected]

Небоскребы мечты ВК

Небоскребы мечты для Android

Небоскребы мечты для iOS

Adblock Detected

Удалите блокировщика рекламы, для нашего сайта, чтобы читать новости!