Последние Новости

Чем могут навредить компании действующие и бывшие сотрудники?

Сотрудники компании знают о ее деятельности больше, чем клиенты и конкуренты, поэтому могут нанести значительный вред репутации. От этого не застрахованы даже самые честные и добросовестные руководители. Негатив может исходить от сотрудников, которых, по их мнению, несправедливо уволили. Также отрицательные отзывы иногда оставляют специалисты, работающие в компании. Причиной может быть общение с конкурентами или личные обиды и конфликтные ситуации.

Что плохого могут сделать уволенные и действующие сотрудники компании?

  1. Негативные отзывы. Отрицательные комментарии — это не всегда плохо. Иногда они могут содержать конструктивную критику, которую нужно принять к сведению. Однако иногда отзывы содержат откровенную ложь и даже оскорбления. Работать с негативом нужно в любом случае. Давайте ответы на отрицательные комментарии публично. Ведите себя сдержанно, не отвечайте грубостью на грубость. Это поможет сгладить негатив.
  2. Разглашение конфиденциальной информации. Настоящие или бывшие сотрудники могут передавать внутренние сведения конкурентам. Из-за этого страдает репутация и финансовое положение компании. Нередко также встречаются ситуации, когда при увольнении сотрудник забирает с собой базу клиентов и переманивают их в другую фирму. Частично решить проблему помогает строгий отбор кандидатов на вакантные должности. При трудоустройстве специалисты должны подписывать соглашение о неразглашении коммерческой тайны.
  3. Публичные скандалы. Высказывания медийных лиц, работающих в компании, могут стать причиной крупных скандалов и падения репутации. Чтобы избежать проблемы, нужно проводить инструктаж для сотрудников PR-службы и топ-менеджеров, имеющих влияние в медийном пространстве.
  4. Обращение в прокуратуру после увольнения. Если уволенный сотрудник обращается в прокуратуру, то для компании это означает обязательную проверку. Даже если вы ведете бизнес честно, проведение проверки может нанести удар по репутации фирмы.

Чтобы избежать негатива, нужно внимательно относиться к подбору персонала, проводить периодические проверки. Кроме того, необходимо постоянно работать с репутацией и оперативно реагировать на негативные упоминания компании. Подробнее об этом можно почитать здесь.

Работать с репутацией можно самостоятельно, но это требует много сил и времени. Лучше доверить эту работу специалистам, которые составят для вас уникальную схему по работе с репутацией, помогут снизить количество негативных отзывов и поддерживать положительный образ вашей фирмы.

Adblock Detected

Удалите блокировщика рекламы, для нашего сайта, чтобы читать новости!